Для
чего предназначен портал рейтинговой оценки организаций?
С целью
обеспечения прозрачного и объективного механизма оценки эффективности
деятельности организаций в Республике Беларусь создан и функционирует портал
рейтинговой оценки качества оказания услуг и административных процедур
организациями Республики Беларусь, который доступен в сети Интернет по
адресу: http://качество-услуг.бел.
Рейтинг организаций создает дополнительный стимул для
улучшения качества работы с населением и способствует развитию
открытого диалога правительства и населения.
Как формируется рейтинг
организаций?
Рейтинг
организаций формируется на основе оценок граждан, получивших услуги
в той или иной государственной организации. Доступ к анкете для
осуществления такой оценки предоставляется на портале посредством
использования одного из предусмотренных механизмов поиска для выбора
интересующей организации и нажатия кнопки «Оценить».
Для
каждой заполненной анкеты пользователя портала рассчитывается средняя оценка
по всем содержащимся в ней критериям. Итоговой оценкой организации
является усредненная оценка по всем заполненным анкетам, относящимся
к данной организации. В результате такие оценки формируют рейтинг
организаций по качеству обcлуживания населения на портале.
Как найти организацию
на портале?
Организацию
на портале можно найти любым удобным для пользователя образом:
· с помощью поисковой строки;
· в перечне организаций;
· на карте (раздел «Рейтинг»);
· по сферам жизнедеятельности и категориям.
Как заполнить анкету?
Для
заполнения анкеты о качестве работы интересующей организации необходимо
найти организацию на портале и на странице организации нажать
кнопку «Оценить».
Зачем нужно регистрироваться?
Регистрация
нужна, чтобы пользователь мог оставить свою оценку о качестве работы
государственных организаций Республики Беларусь. Без регистрации можете
просмотреть сформированный рейтинг организаций, любую графическую информацию
в разделе «Инфографика» портала или принять участие в размещенных
на портале опросах.
